LIVRAISON RAPIDE LE JOUR MÊME ET HORS HORAIRES
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue chez E Care Medical Supplies. Que vous ayez besoin d’un produit expédié à votre porte n’importe où dans le pays ou livré le jour même ici, à Houston, TX, nous nous occupons de tout. Notre équipe fait tout pour que votre commande soit traitée rapidement, manipulée avec soin et livrée au moment où vous en avez le plus besoin.
Medical needs don't always follow a schedule — that's why, for new purchases and new rentals, we offer same-day delivery and, when available, after-hours delivery. Our after-hours team handles new orders only; anything about an existing rental is handled by our store by phone during regular business hours.
Des questions sur votre commande ? Notre équipe sympathique est à un simple appel de vous.
At a Glance: Local Houston deliveries depart from our store. Nationwide shipping typically arrives in 7–14 business days. Same-day delivery and, when available, after-hours delivery for new purchases and new rentals. Call (713) 695-4939 with any questions.
Politique d’expédition
Nous expédions du matériel et des fournitures médicales aux clients dans tous les États-Unis. Voici ce qu’il faut savoir sur notre processus d’expédition :
- Expédition depuis l’entrepôt du fournisseur : la plupart des produits sont expédiés directement depuis l’entrepôt de notre fournisseur, ce qui nous permet de proposer un large choix d’articles livrables dans tout le pays.
- Délai de livraison standard : la plupart des produits expédiés arrivent sous 7 à 14 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de votre commande.
- Expédition directe depuis notre magasin de Houston : certains produits peuvent être expédiés directement depuis notre magasin de fournitures médicales à Houston. Veuillez nous contacter à l’avance pour organiser cette option ; des frais d’expédition et de manutention supplémentaires peuvent s’appliquer.
- Articles sur commande spéciale ou en rupture de stock : les produits sur commande spéciale ou en réapprovisionnement peuvent mettre 4 à 12 semaines à être expédiés. Nous vous indiquerons les délais estimés lors de votre commande.
- Retours d’articles expédiés gratuitement : certains produits bénéficient de la livraison gratuite. Veuillez noter que si vous retournez un produit expédié gratuitement, nos frais réels d’expédition aller seront déduits de votre remboursement.
- Confirmation de commande : dès l’expédition de votre commande, vous recevrez les informations de suivi pour suivre votre livraison du début à la fin.
Politique de livraison locale – Houston, TX
Notre service de livraison locale part directement de notre magasin de fournitures médicales de Houston : votre commande est prise en charge par notre propre équipe du début à la fin. Voici à quoi vous attendre :
- Départ de notre magasin de Houston : toutes les livraisons locales partent du 4306 Fulton St. Suite A-2, Houston, TX 77009.
- Créneau de livraison de 3 heures : nous demandons un créneau d’au moins 3 heures pour toutes les livraisons. Notre équipe vous appellera avant de partir afin que vous soyez prêt à recevoir votre commande.
- Cancellation policy (purchases): We require at least 24 hours notice by phone and/or email to cancel a scheduled delivery of a purchase. A cancellation fee will apply for all late or same-day cancellations.
- Cancellation policy (rentals): A $100 cancellation fee applies to any rental reservation cancelled before delivery or in-store pickup. Please call us during business hours to cancel; texts and emails are not accepted.
- No refunds on delivery fees: Delivery fees are non-refundable. For purchases, there are no full or partial refunds once a delivery has been dispatched. For rentals, delivery and setup are non-refundable once the equipment is delivered, as stated in your rental agreement.
- Horaires de livraison habituels : nos horaires de livraison standard correspondent aux heures d’ouverture habituelles du magasin. Appelez-nous pour confirmer les disponibilités.
- After-hours delivery (new orders only): For new purchases and new rental requests, special arrangements may be made for delivery before or after regular hours, depending on the time of the request and the distance — an after-hours delivery fee will apply. E Care is not a 24/7 service, and our after-hours team cannot assist with existing rentals.
- Aide à l’installation : à son arrivée, notre équipe de livraison peut vous aider à effectuer l’installation de base de votre matériel médical, pour que vous puissiez l’utiliser tout de suite.
Besoin aujourd’hui ? For new purchases and new rentals, same-day delivery is available, and after-hours delivery may be available 7 days a week, including weekends and holidays, depending on the time of the request and the distance. For a new order after the store closes, call (713) 321-9500. Already renting from us? Please call the store at (713) 695-4939 during regular business hours; the after-hours line cannot help with existing rentals.
Livraison du matériel de location
Vous louez du matériel médical ? Nous rendons la livraison simple et sans stress. Notre service de livraison de location comprend :
- Livraison rapide à domicile ou en établissement – Nous livrons lits médicalisés, fauteuils roulants, scooters et bien plus directement chez vous.
- Flexible rental periods – Daily, weekly, or monthly rental options, depending on the equipment. Rental fees are not prorated.
- Deposit – Usually not required with an approved major credit card, but a deposit may be required for certain items. We accept cash, major credit cards, and checks for payment (checks must clear before delivery).
- Equipment pickup included – For delivered rentals, call us during business hours at least 72 hours before your due date and we'll come pick up the equipment — no hassle for you.
- Your rental agreement applies – Rentals are covered by the rental agreement you sign. If anything on this page differs from your signed rental agreement, the signed rental agreement applies.
Une question sur l’expédition, la livraison ou votre commande ? Notre équipe est prête à vous aider : appelez-nous dès maintenant !
APPELEZ-NOUS POUR VOS QUESTIONS DE LIVRAISON 📞 (713) 695-4939À propos des traductions
Pour votre commodité, cette page est également disponible en espagnol, portugais, français, italien, allemand, néerlandais, vietnamien et chinois. Les traductions sont fournies pour vous aider à comprendre nos politiques ; elles peuvent ne pas être parfaitement exactes, et certains éléments, comme les noms et descriptions de produits, les avis et les questions fréquentes, peuvent n’apparaître qu’en anglais.
La version anglaise de cette politique est la version officielle. En cas de différence ou de contradiction entre une version traduite et la version anglaise, la version anglaise prévaut. Si quelque chose n’est pas clair, appelez-nous au (713) 695-4939 avant de louer ou d’acheter ; nous serons heureux de vous aider.
Visitez notre showroom – Retirez votre article ou organisez la livraison sur place
Vous préférez venir voir le matériel avant de commander ? Nous vous accueillons sans rendez-vous dans notre showroom de Houston. Aucune ordonnance ni assurance n’est nécessaire. Notre personnel compétent vous aidera à trouver le bon produit et à le rapporter chez vous le jour même.
- Magasin local de fournitures médicales – De vraies personnes, pas seulement un site web. Venez nous voir et testez le matériel avant de vous engager.
- Parmi les mieux notés & les plus fiables – Le choix n° 1 des familles de Houston, avec 4.8 étoiles sur Google.
- Retrait en magasin le jour même – Pas besoin d’attendre l’expédition. De nombreux articles sont en stock et disponibles pour un retrait immédiat.
- Livraison rapide le jour même & hors horaires – Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Nous livrons le matériel médical jusqu’à votre porte, même en dehors des heures d’ouverture.
- Sans ordonnance – Achetez ou louez directement, sans autorisation ni exigence d’assurance.
Nos clients témoignent : de vrais avis, de vraies expériences
Liens rapides & services populaires
Découvrez comment E Care Medical Supplies peut vous faciliter la vie. Des fournitures médicales essentielles au matériel de location, nous avons tout ce qu’il vous faut à Houston. Découvrez ci-dessous nos services les plus demandés :
- Acheter des fournitures médicales – Découvrez notre large sélection de matériel fiable et de grande qualité, livré rapidement chez vous. Idéal pour les soins à domicile ou un usage personnel !
- Location de matériel médical – Besoin de matériel pour une courte période ? Louez en toute simplicité, avec retrait en magasin ou livraison rapide — la commodité sans compromis.
- Same Day & After-Hours Delivery – For new purchases and new rentals, we offer same-day delivery and, when available, after-hours delivery.
- ¡Hablamos Español! – Atención personalizada y amable para nuestros clientes de habla hispana. Su comodidad y comprensión son nuestra prioridad.
